 |
| |
|
 |
|
Q1:お申込み方法は
全国の郵便局に置いてある郵便振替付の専用お申込み用紙か、当協会のホームページでお申込みいただけます。
郵便振替、クレジットカードにてお支払ください。(郵便局のATMは土日も払込が可能です)
| ● |
お申込み1週間以内にご送金手続きをお済ませください。
10日以内にご入金が確認できなかったものはお手続きが完了できず、クリスマスまでの発送ができませんのでご注意ください。 |
|
※当協会ホームページにて、12月2日(火)【締切日】にお申込の方は、12月5日(金)までに送金を完了ください。入金が確認できなかったものは、発送することができませんのでご注意ください。 |
| ● |
当協会ホームページ「「サンタさんからの手紙・贈り物」ページからご注文されるとお客様のもとへ確認のメールが送信されます。 |
|
※ご注文内容の確認のため、メールまたは電話にてお問い合わせさせていただく場合もございます。 |
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q2:お申込み用紙が郵便局に見当たらない場合は？
事務局にご連絡いただければ、郵送致します。054-655-0708へお電話ください。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q3:「サンタさんからの手紙」のお申込み期限は?
| 日本国内宛→ |
平成20年12月2日(火)の受付までとなります。 |
|
フィンランドからの発送のため、この期日以降のお申込みはクリスマス前にお届けできませんのでご注意ください。 |
| 海外宛→→→ |
平成20年11月30日(日)ホームページ受付までとなります。 |
| ● |
特別プレゼント
11月15日(土)までにお申込いただいた送り主様の中から抽選で50名様にアドベントカレンダーをプレゼントいたします。お早目にどうぞ。
当選発表は発送をもってかえさせていただきます。(11月28日発送予定) |
 |
| ■ |
アドベントカレンダーとは
12月1日〜24日までを「アドベント」といい、クリスマスを待ち望むカウントダウンカレンダーのことです。
北欧をはじめとした欧米のクリスマス行事を楽しむアイテムのひとつです。 |
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q4:「サンタさんからの手紙」はいつ届くのか?
平成20年12月22日(月)までにお届けできるように手配します。
万一、22日中に届かない場合は、電話(054-655-0708)もしくはFAX(054-208-1615)にて事務局までご連絡ください。
当協会に起因する未着事故等については、再送をもって対応させていただきます。
| ● |
フィンランドから日本への到着は12月17日（水）を予定しております。
通常の日本国内の郵便運行であれば、クリスマス前にお届けできるスケジュールとなっております。 |
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q5:「サンタさんからの手紙」はどのように届くのか?
フィンランドのロバニエミにあるサンタ郵便局から国際郵便で発送されます。
「サンタさんからの贈り物」は、国内ゆうぱっくでの発送となり、お手紙と贈り物とは別々のお届けになります。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q6:「サンタさんからの贈り物」はどのように届くのか?
国内のゆうパックにてお届けいたします。
ゆうパックラベルに送り主様のお名前・住所を入れてお届けします。
「サンタさんからの手紙」は国際郵便となりますので、別々のお届けになります。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q7:日にち指定はできますか?
「サンタさんからの手紙」は、国際郵便のため日にち指定は出来ません。
「サンタさんからの贈り物」は、ゆうパックの「配達日時指定なし」によりお届けいたします。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q8:「サンタさんからの手紙」のしくみは?
| 1. |
お近くの郵便局に設置されてある専用のお申込みチラシ、もしくは当協会ホームページからもお申込みいただけます。 |
| 2. |
クリスマス期間中に「サンタさんからの手紙」がフィンランドより届きます。 |
| 3. |
手紙には、「サンタさんへの手紙」が書けるハガキが同封されていますので、メッセージや絵を自由に書いて、70円切手を貼ってポストへ投函ください。 |
| 4. |
翌年の夏ハガキを出した方全員にサンタさんからサマーレターが届きます。 |
| ● |
サンタさんと往復書簡が楽しめるのは当協会独自の仕組みです。 |
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q9:「サンタさんからの手紙」はどういうものか?
フィンランドのサンタ郵便局「サンタさんからの手紙」です。
レターヘッドのデザインがストーリーに沿った絵柄になっているため、小さなお子様にも絵本を読むように、 イメージを膨らませながらお手紙を楽しめます。
内容はサンタとトントのエピソードがかかれたクリスマスストーリーです。
手紙の文頭には受取人のお名前が入り、手紙本文の末尾にはご希望で28文字のオリジナルメッセージが入れられます。
一人ひとりに宛てた親密なお手紙になります。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q10:「サンタさんからの手紙」の対象年齢は?
“サンタクロース”が全世界に贈る夢いっぱいのお手紙です。
毎年お子様をはじめ大人の方まで幅広くお楽しみいただいております。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q11:「サンタさんからの手紙」の図柄は、昨年とおなじですか?
手紙の図柄、内容は毎年変わります。
お子様の成長記録とともに、また毎年コレクションされても楽しいでしょう。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q12:「サンタさんからの手紙」は、どんなものか今年のものを見てみたい。
今年のものは、届くまでお楽しみということで、お見せすることはできません。
昨年までの見本は下のボタンからご覧ください。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q13:「サンタさんからの手紙」の大きさは?
封筒は洋0のサイズ、便せんはA4、3つ折りのお手紙となります。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q14:「サンタさんからの手紙」の消印や切手はどんなもの?
消印は北極圏にあるフィンランドのサンタ郵便局のオリジナル消印&ロゴマークです。
切手は、その年に発行されるフィンランドの公式クリスマスの切手が貼られます。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q15:「サンタさんからの手紙」は、受取人の名前の文字数は何文字まで?
名前の文字は、20文字分です。
兄弟などの連名も、この文字数内なら可能です。
敬称は末尾にひとつだけお選びいただけます。
(ご記入がない場合は受取人様の年齢にあわせて、ご手配させていただきます。)
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q16:「サンタさんからの手紙」に送り主の名前をいれたくないのですが・・・
手紙の差出人は「サンタクロース」になりますので、送り主の名前は入りません。
送り主のお名前や愛称をさりげなく伝えたい場合は、枠内のメッセージ欄(28文字まで)にご記入ください。
ただし、「サンタさんからの贈り物」は、ゆうパックラベルに送り主様のお名前・住所を入れてお届けします。
| ● |
なお、送り主様のお名前・お電話番号は、不備の確認や未着確認時の、照会番号となりますので必ずご記入ください。 |
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q17:「サンタさんからの手紙」に自分の手紙も同封したいのですが・・・
フィンランドからの発送ですので、都合上不可能です。
28文字のメッセージ欄をご活用ください。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q18:「サンタさんからの手紙」は、海外宛に送ることはできますか?
ホームページでお申込みいただけます。
もしくは、当協会へお電話でお問合せくだされば、海外宛の申込用紙をFAXにてご案内いたします。
| ● |
海外宛専用仕様です。
日本文は、漢字かな混じり文での表記となります。
フィンランドのオリジナルカレンダー付
*受取人・送り主のお名前・メッセージは入りません。
*「サンタさんへの手紙(返信ハガキ)」は入りません。 |
| ● |
海外宛の申込締切は、平成20年11月30日(日)です。ご注意ください。 |
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q19:受取人の住所、名前をローマ字にしたい。
たいへん申し訳ありませんが、未着事故防止のため、お名前・住所表記は、日本語のみとなります。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q20:ホームページから申込む場合、支払い方法はどうしたらよいか?
ホームページからのお申込みでは、クレジットカードによる決済と郵便振替によるお支払いをお選びいただくことができます。
※デビットカードでのお支払いはできません。
| ● |
クレジットカード |
|
使用できるクレジットカードは以下のとおりです。 |
| |
|
| |
|
| ● |
郵便振替 |
| |
郵便局備え付けの青い「払込取扱票」(無記入のもの)に下記必要事項を記入いただき郵便局窓口もしくは郵便局ATMよりお支払ください。(郵便局ATMは土日も払込可能です)
| 口座番号: |
00140−4−499564 |
| 加入者名: |
日本・フィンランドサンタクロース協会 |
| 通信欄記入事項: |
1. 注文番号(確認メールにて配信される番号)
2. 郵便番号・住所
3. 氏名
4.
電話番号 |
| 記入例: |
 |
|
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q21:「サンタさんからの手紙や贈り物」が届かない。
当協会へ至急ご連絡ください。
未着等事故に対しては直ちに再送をもって対応させていただきます。
日本・フィンランドサンタクロース協会
TEL.:054−655-0708 FAX:054−208-1615 |
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q22:「サンタさんからの手紙や贈り物」に破損などがある。
商品のお届けにつきましては万全を期していますが、万一配送上の破損等何らかの不都合が生じた場合には、到着後7日以内に当協会へご連絡ください。
交換等対処させていただきます。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
|
|
Q23:個人情報の取扱はどうなっていますか?
ご注文に関わる個人情報は、日本・フィンランドサンタクロース協会にて厳重に保管し、ご注文の商品のお届け及び今後の情報の提供に使用させていただきます。
ご案内が不要の方は、買い物カゴの最終項目「メールマガジンの配信」で「希望しない」を選択して下さい。
▲ よくある質問一覧に戻る
|
