★「サンタさんからの手紙」

●お手紙の種類が未記入の場合
お申込み用紙（払込取扱票）にお手紙の種類（商品番号）が未記入で、ご注文者様にご連絡が取れない場合は、「2番（子ども～一般向け）」としてお手続きいたします。

●1通のお手紙を連名でお申込みされる場合
受取人様氏名は年齢の大きいお子様から順に、お名前・年齢をご記入ください。

●使用できる言語
封筒のお届け先ご住所・お名前・お手紙のメッセージは、日本語・英語のみ対応しております。その他の言語は文字化けのおそれがあります。英文は別途オプションとなります。

 

★「サンタさんからの手紙」 特別手配（国内発送）の対応について

●特別対応について お手紙のお受取人様とお届け先のお名前が違う場合や、お届け先のご住所がわからず手渡ししたい場合など、特別な対応をご希望の場合はこちらをご覧ください。

●国内発送となる場合
特別対応のお手紙につきましては、フィンランドから発送できないため国内発送となります。その際、別途送料500円がかかりますのでご了承ください。

 

★サンタさんからの贈り物

●お届けについて
お手紙と贈り物は別送です。

●アドベントカレンダー・贈り物（単品）にはメッセージは入りません。

●差出人について
贈り物は匿名配送ができません。送り状には、ご依頼人様のご住所・お名前が印字されます。

●配達方法
国内からゆうパック・ゆうパケット等でお届けします。配達日時の指定はできません。

●数量限定商品について
限定数に達した時点で販売終了となります。販売終了した商品につきましてはホームページでお知らせします。

●お届け予定
贈り物は12月18日頃までに順次お届け予定です。
アドベントカレンダーは11月末～12月8日頃までにお届け予定です。
ムーミンアドベントカレンダーは11月末までにお届け予定です。

 

★未着対応について

本州エリアの方は12月16日、それ以外の地域の方は12月19日までにお届けが確認できない場合は、まずお届け先様へご確認いただいた上で、至急メール・電話等で当協会までご連絡ください。

順次再送の対応をさせていただきます。

なお、お客様事由による再送につきましては、再送費用が別途800円発生します。

 

◎商品詳細・仕様

商品詳細につきましては、 お申込み公式サイトの商品ページ でご確認いただけます。